CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
2. Modalités de remboursement :
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de livraison ne seront pas remboursés, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux.
3. Condition des produits retournés :
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous leurs accessoires éventuels. Si le produit retourné est endommagé ou utilisé, nous nous réservons le droit de ne pas procéder au remboursement.
4. Frais de retour:
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux. Nous vous conseillons de choisir un mode de livraison avec suivi pour éviter toute perte ou vol lors du retour du produit.
5. Traitement de la demande de remboursement :
Nous nous engageons à traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué après vérification de l'état du produit retourné.
6. Produit non reçu :
Si vous n'avez pas reçu votre commande, vous pouvez demander un remboursement intégral dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons plus procéder au remboursement.
7. Produit non conforme ou défectueux :
Si le produit que vous avez reçu est non conforme à votre commande ou défectueux, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre en charge le retour et procéder à l'échange ou au remboursement. Dans ce cas, les frais de retour seront à notre charge.